Управляющая компания попыталась через суд наказать бывших клиентов за критику в домовом чате, но проиграла во всех инстанциях.
УК управляла домом девять лет. Перед голосованием о ее смене жильцы активно обсуждали работу компании в чате. Поводом стали проблемы с общим имуществом, в том числе запах и протечка канализации в подвале.
Высказывались собственники эмоционально: использовали бранные слова, вульгаризмы, оскорбительные намеки и выражения вроде «зажравшиеся руководители». Причем УК посчитала порочащим даже обычный комментарий с критикой ее работы.
Компания заявила, что сообщения испортили ее репутацию и привели к потере дома, после чего подала на жильцов в суд.
Суды встали на сторону собственников: критика и эмоциональные оценки — это субъективное мнение, которое нельзя проверить на достоверность. Тем более жильцы действительно жаловались на состояние дома в жилнадзор и прокуратуру, а УК получала предостережения.
Не сработал и аргумент о том, что чат стал причиной смены компании: в нем состояли всего 50 человек, а решение принимали собственники 235 помещений.
УК проиграла дело во всех инстанциях. Верховный суд России пересматривать его отказался.
