Отдельные вопросы вызывают резко негативную реакцию
Больше всего россиян в рабочих чатах раздражают сообщения без конкретного вопроса, после которых приходится ждать продолжения, сообщает RT. Например, 43% участников опроса назвали одной из самых неприятных привычек одиночное «привет». Еще 38% негативно воспринимают сообщения «Есть минутка?» или «Можно вопрос?», если собеседник сразу не объясняет, что ему нужно.
На втором месте оказался чрезмерно фамильярный тон. Каждого третьего раздражают обращения «добрейшего утречка», «коллегушки» и «друзьяшки». 29% негативно относятся к уменьшительно-ласкательным словам «задачка», «вопросик» и «правочка». Отдельным раздражителем стали корпоративные англицизмы: 37% не любят «челлендж», «мит», «фидбэк», 24% — «киньте линк» и «заапрувьте».
Серьезным раздражителем остаются голосовые сообщения: 41% не любят получать их без предварительной договоренности, каждый третий считает неудобными сообщения длиннее 2 минут. 18% признались, что откладывают их прослушивание до последнего. Также раздражают попытки создать искусственную срочность: 31% бесит слово «срочно» без объяснения причин, 27% считают фразу «нужно было еще вчера» демотивирующей. Опрос показал, что для комфортной коммуникации важны конкретика и уважение к чужому времени.
