Столичный портал потребителя собрал все необходимые материалы
Столичный департамент информационных технологий запустил на портале потребителя специальный раздел, призванный помочь водителям безопасно подготовить автомобиль к зиме. Все материалы, от выбора автосервиса до защиты прав, собраны в тематическом блоке «Транспортные услуги» для удобства пользователей. Для оперативного поиска информации также можно воспользоваться чат-ботом на главной странице.
Эксперты портала дают конкретные рекомендации, например, как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость, потребовав у продавца свидетельство о госрегистрации. Особое внимание уделяется выбору надежного автосервиса для замены резины, где ключевыми критериями должны быть отзывы других клиентов, заключение официального договора и предоставление гарантии на работы.
На портале также можно найти помощь в случае возникновения конфликтных ситуаций с автомастерскими. Автовладельцы имеют возможность составить претензию или даже исковое заявление прямо в специальном разделе, а сервис «Электронный помощник» подскажет верный алгоритм действий. Напомним, что с декабря по февраль эксплуатация летних шин в России законодательно запрещена.
