Самая напряженная атмосфера в рабочих чатах российских компаний оказалась у продажников, бухгалтеров и айтишников.
Компания «Стахановец» с помощью ИИ проанализировала переписки сотрудников и выяснила, где чаще всего встречается негатив.
Лидируют отделы продаж — там отрицательная тональность на 35% выше средней. Главные причины — жесткие KPI, высокая нагрузка и публичные разборы неудач.
На втором месте бухгалтерия и финансы — уровень негатива выше на 28%. Сотрудников чаще всего раздражают просьбы коллег срочно подготовить документы.
Третье место разделили IT и техподдержка — плюс 22%. Здесь причиной раздражения становятся повторяющиеся вопросы, ответы на которые уже есть в инструкциях.
Эксперты отмечают, что токсичность в чатах может говорить не столько о характере сотрудников, сколько о проблемах в организации работы.
