Искусственный интеллект становится частью базовых профессиональных навыков, однако его внедрение меняет не только рабочие процессы, но и подходы к подбору и развитию сотрудников. О том, как технологии влияют на эффективность бизнеса и команд, эксперты «Русской Медиагруппы» рассказали на Международном форуме электронной коммерции и ритейла «Е-Ритейл Форум 2026».
Директор по развитию «Русской Медиагруппы» Екатерина Касперович в рамках сессии «HR TECH. Как технологии меняют управление персоналом» отметила, что резюме и интервью не всегда позволяют оценить реальную эффективность специалиста. Поэтому при подборе все большее значение приобретают результаты практических задач и готовность человека осваивать новые инструменты.
По словам эксперта, ИИ уже становится базовой компетенцией, при этом ключевым критерием остается не владение конкретным инструментом, а способность использовать его для достижения результата. Компаниям важно не только повышать требования к сотрудникам, но и помогать командам адаптироваться к изменениям.
«Искусственный интеллект уже становитсяинфраструктурным элементом работы, поэтому навыки его использования постепенно переходят в разряд базовых. Но важно оценивать не знание инструмента само по себе, а результат: умеет ли человек поставить задачу, проверить ответ ИИ и довести его до эффекта. И новое цифровое неравенство проходит не по возрасту, не по должности, а по готовности переучиваться. Поэтому закрывать этот разрыв важно обучением и внутренними стандартами, а не отбором, иначе компании рискуют потерять сильных специалистов, которым просто не хватило времени перестроиться», – подчеркнула директор по развитию «Русской Медиагруппы» Екатерина Касперович.
В «Русской Медиагруппе» системный подход к применению ИИ развивается в том числе с помощью цифровой платформы TWINR. Она работает через Телеграм и позволяет сотрудникам получать аналитику проектов, отчеты по задачам и актуальные статусы без специального обучения.
Применение искусственного интеллекта для развития цифровых продуктов обсудили на сессии «ИИ-агенты как драйвер конкурентоспособности бизнеса». Директор по развитию сайтов и приложений «Русской Медиагруппы» Станислав Скалабан рассказал, что холдинг использует модели машинного обучения, помогающие лучше понимать реакцию слушателей на контент и формировать персонализированный эфир.
«Наша основная ценность – это эмоция. Нам важно лучше понимать, что человек испытывает, когда потребляет наш контент. Поэтому мы начали делать модели машинного обучения, которые позволяют оценивать эмоциональную составляющую. В основном мы пока предсказываем, какую эмоцию может вызвать та или иная музыка. Также мы добавили видео, компьютерное зрение, чтобы считывать реакцию человека на происходящее в прямом эфире: нравится ли ему происходящее или нет», – отметил директор по развитию сайтов и приложений «Русской Медиагруппы» Станислав Скалабан.
Следующий этап – использование собранных данных для персонализации и более точного подбора контента. Эксперт добавил, что в перспективе у каждого слушателя может быть своя версия станции, где не интересные ему треки будут автоматически исключаться из эфира. Эти же данные холдинг планирует использовать для оценки эффективности рекламного контента и развития цифровых продуктов для рекламодателей.
