Чтобы конкурировать с искусственным интеллектом, медиа нужно не пытаться обогнать алгоритмы, а предлагать то, что они пока не способны заменить, – уникальный контент и пользовательский опыт. Такой подход «Русская Медиагруппа» использует при развитии своих цифровых площадок. Об этом рассказал директор по развитию сайтов и приложений «Русской Медиагруппы» Станислав Скалабан на Медиафоруме стран СНГ «Развитие медиа в меняющемся мире».
Станислав Скалабан принял участие в сессии «Нейросети как трикстер. От сопротивления до принятия», посвященной влиянию искусственного интеллекта на работу редакций, трансформации медиарынка и новым вызовам для отрасли.
«Мы не так подвластны изменениям поисковых алгоритмов, как классические медиа. Примерно два года назад мы перестроили наши сайты и приложения из классических площадок радиостанций в полноценную диджитал-платформу. Сегодня тексто-графические материалы занимают в ней всего 5–7%, а основная часть – развлекательный контент, который ИИ пока не может заменить в поисковой выдаче. Мы создали медиатеку, где можно найти песни, информацию об авторах, слушать эфир и цифровые станции. Наша главная задача – не просто привлечь новых пользователя, но и удержать их. По некоторым проектам мы сегодня видим достаточно высокий retention», – отметил Станислав Скалабан.
Он также рассказал, что «Русская Медиагруппа» использует ИИ для аналитики аудитории и изучения пользовательского поведения. Среди экспериментальных направлений – работа с данными об эмоциональном потреблении и дослушиваниях композиций, формирование датасетов и использование информации с носимых устройств.
Участники сессии также отметили, что искусственный интеллект не столько отменяет существующие профессии, сколько меняет требования к специалистам. Генеральный директор «Рамблер интернет-холдинга» Анна Иванова считает, что нейросети способны повысить качество журналистики, взяв на себя рутинные задачи и освободив время журналистов для содержательной работы. Директор по развитию технологий ИИ «Сбербанка» Сергей Марков обратил внимание на то, что доступность новых инструментов повышает требования к качеству работы: чтобы сохранять конкурентоспособность, специалистам придется постоянно развивать навыки. Генеральный директор Национальной библиотеки Беларуси Вадим Гигин подчеркнул необходимость государственного регулирования в условиях новых вызовов, связанных с качеством и уникальностью контента. А проректор Государственного университета управления Павел Павловский отметил, что искусственный интеллект стал необратимой частью профессиональной среды, поэтому ключевая задача медиа – научиться эффективно им пользоваться.
Спикеры сошлись во мнении, что нейросети не смогут заменить человеческое тепло и живое общение, однако игнорировать их влияние на медиарынок невозможно. Будущее отрасли во многом зависит от того, насколько быстро компании смогут адаптировать свои процессы в свете развития ИИ.
