Искусственный интеллект становится частью новой технологической модели медиабизнеса. Он позволяет автоматизировать рутинные процессы, работать с большими объемами информации и создавать персонализированный контент. При этом технологии не заменяют человека, а расширяют его возможности. Об этом управляющий директор «Русской Медиагруппы» Дмитрий Медников рассказал на сессии «Медиареальность XXI века: форматы, подходы, тенденции» в рамках Восточного экономического форума.
По словам эксперта, развитие искусственного интеллекта меняет сам принцип работы медиа. Если раньше объем производства контента напрямую зависел от человеческих ресурсов, то теперь часть задач можно передать технологиям. Это позволяет масштабировать процессы и при этом оставлять за человеком задачи, требующие экспертизы, оценки и творческого подхода.
«Сегодня медиа впервые приобретают возможности конвейера. Производительность труда всегда была очень низкой, потому что человек физически может выполнять только определенный объем задач. А сейчас мы наблюдаем тот самый синтез кожаных и кремниевых. Технологии дают нам возможность делать гораздо больше, передать рутину и одновременно получать информацию со всего мира. Мы все время преуменьшаем человеческий разум, интуицию, воображение и навык адаптивности, пытаясь найти себе очередного конкурента в машине. Но это нам прекрасный помощник и возможность вместе развиваться», – подчеркнул управляющий директор «Русской Медиагруппы» Дмитрий Медников.
Быстрое развитие технологий одновременно требует понятных принципов их применения. Участники сессии пришли к выводу, что регулирование искусственного интеллекта должно учитывать стремительные изменения в отрасли и вместе с тем не создавать барьеров для инноваций. При этом ответственность за результат использования технологий должна оставаться за человеком.
«Мы исходим из принципа, что за искусственный интеллект все равно ответственность несет человек. С одной стороны, это сделано для человека, чтобы было удобно пользоваться, но есть и другая сторона. Сейчас мы не торопимся принимать законы. Целый год мы с различными участниками рынка закон об искусственном интеллекте обсуждали, рассматривали, спорили. И мы не хотели зарегулировать эту отрасль так, чтобы там ничего не развивалось. Поэтому пока у нас принят рамочный закон и впервые в законодательстве закреплены сами названия, фундаментальные модели. А дальше уже, я думаю, что осенью мы начнем приступать к регулированию», – рассказала первый заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Марина Ким.
Технологические изменения затрагивают и способы взаимодействия медиа с аудиторией. По словам экспертов, в условиях роста объема контента особенно важным становится доверие. На первый план выходит не только скорость распространения информации, но и способность выстраивать долгосрочные отношения с пользователями.
«Оперативность сегодня становится менее важна, чем доверие аудитории. Главная задача – чтобы пользователи возвращались на наши площадки и доверяли нам. Еще одной из ключевых тенденций становится максимальная вовлеченность. Важно разговаривать со своей аудиторией на «ты», чтобы она тебя понимала, чтобы ей было интересно. И, конечно, искусственный интеллект в этом смысле помогает лучше понимать каждого человека, его поведение», – отметил генеральный директор объединенной редакции LIFE и SHOT (News Media Holding) Денис Арапов.
