Причины, в первую очередь, экономические
Как сообщает пресс-служба компании, использование центров продаж в последнее время совершенно утратило свою актуальность. Всего десятая доля процента от всех клиентов компании посещает эти офисы. Тогда как остальные решают все вопросы онлайн.
Таким образом, компания «Ростелеком» приняла решение закрыть все ставшие экономически невыгодными оффлайн-офисы и перевести обслуживание исключительно на дистанционный формат. К реализации плана компания приступила ранее, планомерно ликвидируя офис за офисом. Последние из них перестанут обслуживать клиентов уже в октябре.
